إتفاقية الإستخدام

شروط الخدمة

شروط عامة

  • لا يتم تقديم أي خدمة من خدماتنا إلا بعد دفع نصف المبلغ على الأقل أو دفع المبلغ كاملاً .
  • في حال طلب خدمة من خدماتنا و التأخير عن إيداع المبلغ يعتبر الطلب لاغياً بعد أسبوع من تاريخه .
  • الأسعار بالموقع تعتبر ثابتة ولا يمكن تخفيضها إلا في أوقات العروض الخاصة .
  • موقع سعودي بايت لا يقدم أي خدمات مجانية نهائياً أو بمقابل غير مادي .
  • في حال مخالفة الشروط قد يتم فرض غرامة لإعادة الخدمة نقوم بتقديرها ويحق لنا تحديد السعر دون وضعه في الشروط .
  • لا نقدم الخدمات المطلوبة أو دعمها إلا لصاحب الطلب وبياناته المسجلة لدينا فقط لا غير .
  • يحق لـ ” موقع سعودي بايت ” تغيير أي بند من الشروط الموجودة في هذه الصفحة في الوقت الذي يراه مناسب ويجب على العميل متابعة الشروط حتى وان لم يصله تنبيه .

 

إلتزامات الموقع & العملاء

إلتزامات العملاء :
  • المحادثة المباشرة عبر تطبيق ( واتساب ) هي للمبيعات والإستفسارات  فقط ، ولا يحق للعميل طلب الدعم الفني عبر خدمة المحادثة المباشرة ، الدعم الفني فقط يقتصر عن طريق البريد الإلكتروني .
  • يجب على العميل المحافظة الكاملة على العضوية الخاصة به ، حيث تقع على العميل المسؤولية كاملة عند فقدان ملفات موقعه في حالة إختراق بيانات العضوية الخاصة به بموقعنا .
  • يمنع التعدي على موظفين المؤسسة بألفاظ نابية أو الشتم المباشر أو غير مباشر قصداً أو بغير قصد و سنتعامل بصرامة بهذا الأمر ، وقد يتم إيقاف خدمتك بشكل نهائي دون إستعادة أي مبلغ وسيتم اللجوء إلى الجهات القضائية .
  • المعلومات المسجلة لدينا تعتبر كـ ( هوية ) لدينا ، وفي حال فقدانك لجميع معلومات حسابك كرقم الجوال أو البريد الالكتروني؛ سنطالب بصورة من الهوية الخاصة بك ، وفي حال ان المعلومات الموجودة بالعضوية مختلفة عن المعلومات في الهوية الشخصية لن نقوم بتسليمك العضوية ،  لذلك عليك الحرص على كتابة جميع المعلومات بشكل صحيح ودقيق .

.

إلتزامات الموقع :
  • عند الإشتراك في إحدى خدمات موقع ( سعودي بايت )؛ سيتم عمل عقد رسمي وموثق من مؤسسة عبدالله مبارك الجابر لتقنية المعلومات ، و سيتم إرسال العقد عن طريق البريد البريد الإلكتروني ، و يتم إرساله كذلك على البريد عبر إحدى شركات الشحن إن أراد العميل ذلك .
  • عندما تقوم بالتسجيل في موقع ( سعودي بايت ) فـ جميع بياناتك سوف تكون في سرية تامة ، ولا يحق لأي جهة الإطلاع عليها إلا في حالة طلبك ذلك .
  • لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية وبيانات خدماتك لأي جهة مهما كان ، بما فيهم البريد الالكتروني .
  • يلتزم موقع ( سعودي بايت ) بتوفير الخدمة المتفق عليها والبدء بالعمل بتنفيذها خلال ساعة واحدة وحتى 24 ساعة من تأكيد إستلام الرسوم .
  • يلتزم موقع سعودي بايت بتوفير الدعم الفني الخاص بكل عميل حسب الخدمة المقدمة له .
  • يلتزم موقع سعودي بايت بتقديم خدمة إضافية مجانية ( ما بعد البيع ) لجميع عملاء خدمات التصميم والبرمجة ، وهي  الدعم الفني المجاني الخاص بكل خدمة لمدة أقصاها ثلاثة أشهر تبدأ من إستلام المشروع ، وبعد إنتهاء مدة الدعم المجاني سيتم إحتساب فترة دعم مدفوعة سنوية إذا أراد العميل ذلك .
  • لا يوفر الموقع خدمة الدعم الفني من خلال المحادثة المباشرة ، حيث أن المحادثة المباشرة عبر تطبيق ( واتساب ) هي للمبيعات والإستفسارات فقط ، وفي حالة مواجهة أي مشكلة فيتوجب على العميل مراسلة الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني .

.

يحتفظ موقع ( سعودي بايت ) بحقه في تعديل بنود إتفاقية الإستخدام في أي وقت ومتى أراد ، ويجب عليك مراجعة هذه الإتفاقية بشكل دوري للإطلاع على التغيرات في البنود .

ضمان استعادة الأموال

نضمن لك إسترجاع أموالك خلال 30 يوماً من تاريخ الإشتراك في إحدى الخدمات المتوفرة إذا لم تكن راضٍ عن الخدمة .

بناء وحماية علامتك التجارية

نعمل على تقديم خدماتنا في عالم من الإبداع والإحترافية ، حيث نعمل على إيجاد أفضل الحلول التقنية للحصول على أفضل النتائج .